BLS GROUP

Chính sách bảo mật thông tin

Phiên bản 1.0 · Hiệu lực từ ngày 19/10/2026

← Tất cả chính sách

BLS GROUP là đơn vị trực tiếp ký hợp đồng, nhận thanh toán và tiếp nhận hỗ trợ cho giao dịch của khách.

Đơn vị chịu trách nhiệm và phạm vi

CÔNG TY CỔ PHẦN BLS GROUP, MST 0317287827, địa chỉ 319 Lê Văn Sỹ, Phường Tân Sơn Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, chịu trách nhiệm xử lý thông tin thu thập qua blsgroup.vn trong phạm vi hoạt động của công ty. Khách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng về dữ liệu qua support@blsgroup.vn hoặc 0914 100 301; BLS phân công người xử lý từng yêu cầu.

Thông tin và mục đích xử lý

Thông tin có thể gồm họ tên, email, điện thoại, đơn vị, nhu cầu tư vấn; tài khoản, đơn hàng, giao nhận và thanh toán; thông tin xác minh danh tính, ngân hàng, thuế khi cần cho nghiệp vụ cụ thể. Nhật ký kỹ thuật chỉ sử dụng cho vận hành, bảo vệ hệ thống và điều tra lỗi. Chỉ thu thập trường cần thiết; không yêu cầu mật khẩu email hoặc OTP ngân hàng.

Sự đồng ý và sử dụng AI

Thông tin được dùng để đáp ứng yêu cầu, thực hiện giao dịch, hỗ trợ khách và tuân thủ nghĩa vụ liên quan trên cơ sở xử lý phù hợp. Đăng ký tư vấn không mặc nhiên đồng ý nhận quảng cáo. Nếu bật tiếp thị, khách có lựa chọn riêng và được từ chối. Khi dùng AI bên thứ ba, BLS thông báo mục đích, dữ liệu được chuyển và cơ sở xử lý trước khi thu thập; không yêu cầu đưa bí mật doanh nghiệp, giấy tờ danh tính hoặc dữ liệu sức khỏe vào ô chat thông thường.

Người được tiếp cận và chuyển dữ liệu

Chỉ nhân sự được phân quyền và nhà cung cấp cần thiết cho hạ tầng, gửi email, giao nhận, thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ được xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ và nghĩa vụ bảo mật. BLS không mua bán dữ liệu cá nhân. Việc cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền thực hiện theo quy định. Một số nhà cung cấp công nghệ hoặc email có thể xử lý dữ liệu ngoài Việt Nam. Trước khi áp dụng từng dịch vụ có chuyển dữ liệu, BLS thông báo thông tin cần thiết về bên nhận, mục đích, phạm vi và cơ sở xử lý cho khách, đồng thời thực hiện nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu liên quan.

Thời gian lưu và bảo vệ

Hồ sơ tư vấn được lưu tối đa 12 tháng sau khi kết thúc xử lý, trừ khi có giao dịch tiếp hoặc căn cứ lưu khác. Dữ liệu tài khoản thông thường được lưu khi tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chỉ giữ phần còn cần cho nghĩa vụ hoặc quyền lợi hợp pháp đã được xác định, tối đa 24 tháng đối với hồ sơ hỗ trợ thông thường; phần không còn cần thiết được xóa hoặc ẩn danh sớm hơn. Chứng từ kế toán, hợp đồng, thuế và tranh chấp được lưu theo thời hạn áp dụng cho từng loại hồ sơ, không áp cứng mốc 12 hoặc 24 tháng. Hết mục đích và căn cứ lưu thì xóa hoặc ẩn danh; bản sao lưu được xử lý theo chu kỳ có kiểm soát. BLS áp dụng phân quyền, kiểm soát truy cập và biện pháp bảo vệ phù hợp, không cam kết an toàn tuyệt đối.

Quyền dữ liệu và yêu cầu hỗ trợ

Khách có thể yêu cầu biết, truy cập, chỉnh sửa, rút đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý và xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép qua email hỗ trợ. BLS xác minh danh tính ở mức cần thiết, phản hồi ban đầu trong 1 ngày làm việc và thông báo lịch xử lý phù hợp từng yêu cầu, không vượt thời hạn bắt buộc. Nếu còn nghĩa vụ lưu, BLS giải thích lý do, phạm vi và thời hạn. Sự cố dữ liệu được tiếp nhận, khắc phục và thông báo theo yêu cầu pháp luật.